Notre politique d’expédition a été rédigée avec un souci constant de clarté et de conformité aux exigences légales françaises en matière de vente à distance. Mon e-boutique s’engage à informer précisément ses clients sur les délais et les coûts liés à l’envoi de leurs produits (principalement des paniers).

La grille tarifaire est simple : 5,99 euros pour la livraison standard, mais cette charge est supprimée pour toute commande de 35 euros ou plus. Ces frais couvrent l’affranchissement, le conditionnement sécurisé et le suivi.

Nous séparons distinctement le processus interne et le processus externe :

Processus Interne (1-3 jours) : de la validation du paiement à la remise du colis au transporteur.

Processus Externe (3-5 jours) : du départ de nos locaux à la présentation du colis chez le client.

En cas de retard de livraison, le client est en droit d’obtenir le remboursement de sa commande dans les conditions prévues par le Code de la consommation, à savoir après nous avoir donné un délai supplémentaire raisonnable pour l’exécution et que celui-ci n’ait pas été respecté.

(Frais de transport : 5,99 € ; Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 35 € ; Période de préparation du stock : 1 à 3 jours ; Durée d’acheminement du colis : 3 à 5 jours.)